জমা আর উত্তোলন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে
আমরা দেখি বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে পেমেন্ট নিয়ে — bKash দিয়ে কীভাবে পাঠাবেন, Nagad ট্রানজেকশন কনফার্ম করতে কী লাগবে, Rocket থেকে উত্তোলন কখন ওয়ালেটে আসবে। আমরা এই পাতায় সেই ধাপগুলো একবারে রেখেছি। আপনি যখন অ্যাকাউন্টের 'জমা করুন' বাটন চাপবেন, স্ক্রিনে একটা অ্যাকাউন্ট নম্বর আর রেফারেন্স কোড দেখাবে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলে সেই নম্বরে টাকা পাঠান, রেফারেন্স কোডটা নোট বক্সে লিখুন, তারপর পিন
দিয়ে কনফার্ম করুন। ট্রানজেকশন শেষ হলে আমাদের সিস্টেম সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট করে দেয়। উত্তোলনের জন্য একই ওয়ালেট দরকার যেটা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন — এটা যাচাই নিরাপত্তার অংশ। প্রথমবার যখন টাকা তুলবেন তখন আমরা মোবাইল নম্বর আর ওয়ালেট ম্যাচ করি, তারপর পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত হয়ে যায়। লগইন নিয়ে যদি সমস্যা হয়, চেক করুন মোবাইল নম্বর ঠিক আছে কিনা আর নেটওয়ার্ক
SMS ব্লক করেনি কিনা। OTP সাধারণত ৩০ সেকেন্ডে আসে, না আসলে 'আবার পাঠান' চাপুন।
- bKash
- Nagad
- Rocket
- OTP যাচাই